Is de AI echt niet van een mens te onderscheiden?

Nee, en dat hoeft ook niet. De AI-receptionist stelt zich aan het begin van het gesprek voor als digitale assistent van uw bedrijf. De stem klinkt natuurlijk, de assistent laat bellers uitpraten en begrijpt vragen in het Nederlands. Als een beller een mens wil spreken of het gesprek te complex wordt, schakelt de assistent door naar u.

Welke talen spreekt de AI receptionist?

Onze AI receptionist spreekt Nederlands, Frans en Engels. Welke talen precies, hangt af van uw pakket: Starter werkt in één taal naar keuze, Business spreekt Nederlands en Frans en schakelt vanzelf over naar de taal van de beller, Pro spreekt alle drie.

Kan de AI ook specifieke acties uitvoeren, zoals afspraken inplannen?

Ja, afhankelijk van uw pakket kan de AI complexe workflows afhandelen. Dit omvat onder meer het inplannen van afspraken in uw agenda, gesprekken gericht doorverbinden, of terugbelnotities noteren.

Eerlijke vergelijking

Qureno of Aillo: welke AI-receptionist past bij uw zaak?

Aillo en Qureno zijn allebei Belgisch en nemen de telefoon op in het Nederlands, Frans en Engels. Hieronder staan de verschillen, op basis van wat beide partijen zelf publiek vermelden, met datum en bronnen.

Hoe deze vergelijking is gemaakt

Qureno is zelf een aanbieder en dus niet onpartijdig. Alles over Aillo komt van hun eigen publieke website, nagekeken op 5 november 2026. Prijzen zijn exclusief btw. Klopt er iets niet of is iets veranderd? Mail naar support@qureno.be en we passen het aan.

Feature

Qureno

Aillo

Rekenmodel

Aillo beperkt een oproep tot 3 minuten (Essentieel) of 4 minuten (Pro). Het zijn twee verschillende rekenmodellen, dus reken met uw eigen aantal oproepen en hun duur. Prijzen excl. btw.

Per belminuut: Starter €149 (250 min), Business €249 (500 min), Pro €399 (1.000 min)

Per oproep: €49 (100 oproepen), €129 (300), €199 (500); Pro €259 (500) en €499 (1.000)

Opstartkost

Eenmalige onboarding: €195 (Starter), €295 (Business), €325 (Pro). Bij een jaarabonnement 50% korting.

Geen opstartkost vermeld op de prijspagina

Proberen

Na de onboarding volgt een testweek. Het abonnement start 14 dagen na betaling van de onboarding.

Gratis proef met 10 oproepen, zonder verbintenis

Wie stelt het in?

Wij bouwen en testen uw receptionist voor de livegang (ongeveer 2 weken)

Niet vermeld

Sectoren

Brede kmo-focus, zonder vaste sectorpakketten

Vier sectoren met voorgeconfigureerde kennis: medisch, vakmensen, restaurants, vastgoed

Agenda

Google Agenda, Outlook en Apple Agenda (vanaf Business)

Google Calendar, Outlook, Doctolib en andere planningstools

Talen

Automatische wissel NL/FR (Business), volledig NL, FR en EN (Pro)

Frans, Nederlands en Engels in alle pakketten

Doorschakelen

Met één schakelaar naar uw gsm; tijdelijk doorschakelen tot het einde van de dag (vanaf Business)

Eigen doorschakelregels; urgente oproepen krijgen voorrang

Na elk gesprek

Opname, transcript en samenvatting in uw dashboard; WhatsApp-samenvatting vanaf Business

E-mailsamenvatting en melding, sms-bevestiging van afspraken. Een klantendashboard wordt op de publieke website niet vermeld.

CRM

Contacten synchroniseren met Google en iCloud; CRM-koppeling (Teamleader) volgt

Basis CRM-integratie in elk pakket, uitgebreid in Pro

Gegevens

Database en dashboard in de EU (Ierland). Spraakverwerking gebeurt via gespecialiseerde partners die ook buiten de EU kunnen verwerken, met modelcontractbepalingen.

Volgens Aillo worden alle gegevens in Europa gehost en versleuteld

Uw gegevens bij Qureno

Een receptionist hoort uw klanten praten, dus privacy is geen bijzaak. Dit leggen wij vast, met ons privacybeleid als bron.

Opnames verdwijnen vanzelfGespreksopnames worden standaard 7 dagen bewaard en daarna automatisch en definitief gewist. In uw dashboard stelt u die termijn zelf in, tot maximaal 90 dagen.
Weg bij opzeggingDertig dagen na het einde van uw abonnement worden gesprekken, transcripts, samenvattingen, afspraken en contacten automatisch gewist.
Elke klant ziet enkel zijn eigen gegevensDe toegang is op databaseniveau afgeschermd en alle verbindingen zijn versleuteld.
Koppelingen onder uw controleToegangssleutels en wachtwoorden voor gekoppelde diensten bewaren wij versleuteld, en u verbreekt een koppeling zelf op elk moment. Van uw contacten verwerken wij standaard enkel wie u zelf aanduidt.
Wat wij zelf hosten, staat in EuropaUw klantendashboard, database en serverfuncties draaien in Ierland, en de telefonielijn loopt via een operator die in Ierland is gevestigd.
Spraak en AI buiten de EUDe spraakverwerking en de AI-taalmodellen draaien bij gespecialiseerde partners die ook buiten de EU verwerken, onder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Ook het versturen van uw gespreksmail loopt via een aanbieder in de Verenigde Staten. De lijst met partners vraagt u op via privacy@qureno.be.
Geen training op uw gesprekkenOnze spraakleverancier heeft schriftelijk bevestigd dat gespreksaudio, opnames en transcripts niet worden gebruikt om AI-modellen te trainen, bij te sturen of te vergelijken. De AI-onderaannemers mogen uw gegevens contractueel enkel gebruiken om de dienst uit te voeren.

Alle details staan in ons privacybeleid.

Waarom Qureno kiezen?

Wij stellen alles voor u inWe bouwen uw receptionist, testen ze met u en zetten ze pas live als u tevreden bent.
Overzicht na elk gesprekOpname, transcript en samenvatting staan in uw dashboard, en vanaf Business krijgt u ook een WhatsApp-samenvatting.
Apple AgendaNaast Google en Outlook koppelen we ook met de agenda op uw iPhone.

Meer vergelijkingen

Overtuigd van onze meerwaarde?

Laat u niet misleiden door vergelijkingen, ervaar het zelf. Vraag vandaag nog een demo aan en we tonen u hoe het Qureno-dashboard uw bedrijf ontzorgt.