1. Abonnementen en prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw, indien van toepassing.
| Pakket | Prijs | Onboarding | Overusage |
|---|---|---|---|
| Starter | €149/mnd | €195 | €0,50/min |
| Business | €249/mnd | €295 | €0,50/min |
| Pro | €399/mnd | €325 | €0,50/min |
| Qureno Automation | Op maat | Op maat | Op maat |
Bij een jaarabonnement (12 maanden) betaalt u 11 maanden. De onboarding bedraagt €195 (Starter), €295 (Business), €325 (Pro) of op maat (Qureno Automation), eenmalig, bij een maand- en een jaarabonnement.
2. Facturatie en betaling
U betaalt eerst de eenmalige onboarding, met Bancontact of een kredietkaart. Daarna bouwen we uw AI-receptionist en volgt een testweek. Het abonnement start 14 dagen na de betaling van de onboarding.
Het abonnement wordt vooraf geïnd via SEPA-domiciliëring: maandelijks bij een maandabonnement, jaarlijks bij een jaarabonnement. Een jaarabonnement dekt 12 maanden, maar u betaalt er 11: de twaalfde maand is gratis. Voor elke betaling ontvangt u een factuur.
3. Vaste-prijsgarantie
Sluit u nu aan, dan blijft uw overeengekomen tarief vast zolang u klant blijft. Bij een toekomstige prijswijziging wordt u vooraf verwittigd.
De garantie geldt zolang het abonnement ononderbroken actief blijft en vervalt bij opzegging en heraansluiting. Bij een upgrade geldt het dan geldende tarief van het nieuwe pakket.
4. Overusage
Extra minuten boven het pakket worden aangerekend tegen:
- Alle pakketten
- €0,50 per minuut
Overusage wordt enkel gefactureerd na expliciete goedkeuring in het dashboard.
5. Fair use policy
De dienst is bestemd voor normaal professioneel gebruik. Misbruik, zoals gebruik als callcenter-infrastructuur zonder maatwerkafspraak, kan leiden tot schorsing.
Heeft u meerdere vestigingen of meer dan 1.000 belminuten per maand nodig, dan maken we een voorstel op maat via Qureno Automation.