Qureno beantwoordt elke inkomende oproep, 24/7, in het Nederlands, Frans en Engels. Plant afspraken in en stuurt u na elk gesprek een samenvatting.
Gebouwd voor Belgische KMO’s en praktijken
Waarom Qureno
Een volwaardige receptionist die opneemt, meedenkt en afhandelt, zodat u zich op uw werk kunt richten.
Elke oproep wordt beantwoord, ook ’s avonds, in het weekend en op feestdagen.
Uw klanten worden begroet en geholpen in hun eigen taal, voor een perfecte eerste indruk.
De AI checkt live uw beschikbaarheid en boekt de afspraak rechtstreeks in uw agenda.
Bij een dringende situatie of een specifieke vraag schakelt de AI meteen door naar u.
De agent leert uw diensten, prijzen en veelgestelde vragen, en antwoordt in uw stijl.
U krijgt automatisch een opname, transcript en actiepuntenoverzicht van elke oproep.
Hoe het werkt
Geen ingewikkelde installatie. U regelt de doorschakeling; wij zorgen dat de agent klaar staat voor uw eerste beller.
Stel in dat gemiste of buiten-de-uren-oproepen doorschakelen naar uw persoonlijke Qureno-nummer.
De AI begroet uw klant in de juiste taal, beantwoordt vragen en plant meteen een afspraak in uw agenda.
Na elk gesprek ontvangt u een samenvatting met actiepunten, plus de opname en het transcript.
Qureno vervangt uw receptionist niet door een onzichtbare AI. Onze AI-agent neemt standaardvragen, afspraken en herhalende gesprekken voor haar rekening. Zodra een gesprek dringend, gevoelig of ongewoon is, schakelt ze meteen door naar u. Ondertussen bewaakt uw vaste Qureno-supervisor de kwaliteit op de achtergrond.
Inkomend belvolume van uw bedrijf.
Elke klant krijgt een vaste supervisor bij Qureno die de kwaliteit op de achtergrond bewaakt. Die persoon volgt de belangrijke en uitzonderlijke gesprekken van uw bedrijf op, signaleert wat opvalt en zorgt dat de AI steeds beter aansluit bij hoe uw bedrijf werkt.
Wanneer een beller een dringende vraag heeft, wordt het gesprek meteen doorgeschakeld naar uw eigen toestel. Met de override-functie in uw dashboard bepaalt u bovendien zelf hoe oproepen worden behandeld: automatisch via AI, of direct naar u.
Transparantie in toezicht
| Feature | Starter | Business | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| AI-receptionist | ||||
| Vaste Qureno-supervisor | ✓ dedicated team | |||
| Nazicht van gesprekken | Dringende en uitzonderlijke gesprekken | Dagelijks, alle relevante gesprekken | Dagelijkse volledige controle | Op maat |
| Opvolgtermijn supervisor | binnen 48u | binnen 12u | prioritair | contractuele SLA |
| Rapportage & optimalisatie | — | Maandrapport | Maandrapport + optimalisatietips | Volledig op maat + accountmanager |
Zelf ervaren
Geen registratie, geen verkooppraat. Vul uw nummer in en uw telefoon rinkelt binnen enkele seconden.
Klaar om Qureno voor uw bedrijf op te zetten?
Plan een kennismakingsgesprekBijna niets is nog onmogelijk. Naast uw AI-receptionist bouwen wij chat-agents, workflow-automatisering en AI-videoproductie op maat, zodat u tijd, geld en energie terugwint. Een bedrijf dat niet meegaat, bestaat morgen niet meer. Wees er vroeg bij.
Ontdek Qureno Automation