AI-telefonist voor Belgische KMO’s
Een AI-telefonist die uw klanten te woord staat
Qureno neemt de telefoon op voor uw bedrijf, 24/7, in het Nederlands, Frans en Engels. Wij zijn een Belgisch bedrijf uit de provincie Antwerpen en wij regelen alles voor u, van de opbouw tot de koppelingen. U hoeft er zelf niets voor te doen.
Wat een AI-telefonist voor u doet
Een gemiste oproep is vaak een gemiste klant. Qureno vangt ze op, beantwoordt de vraag en geeft u daarna een duidelijk overzicht.
Neemt elke oproep op
Dag en nacht, ook in het weekend en tijdens uw behandelingen, afspraken of vergaderingen. De assistent stelt zich voor als digitale assistent van uw bedrijf.
Nederlands, Frans en Engels
Afgestemd op Belgische bellers. Welke talen precies inbegrepen zijn, hangt af van uw pakket.
Noteert afspraken
Een afspraakaanvraag komt met samenvatting in uw dashboard. Zodra u ze bevestigt, staat ze in uw agenda.
Verbindt door naar u
Heeft een beller echt u nodig, dan gaat het gesprek naar uw gsm. U kunt ook tijdelijk alles doorschakelen of per tijdstip laten kiezen.
Samenvatting na elk gesprek
Via WhatsApp en in uw dashboard, met transcript en opname. U leest wat er gezegd is zonder zelf te moeten bellen.
Herkent bellers
Terugkerende bellers worden herkend aan hun nummer en aangesproken met hun naam. De assistent kan onthouden waar het vorige gesprek over ging.
Wij regelen alles voor u
U hoeft zelf niets op te zetten. Wij bouwen, koppelen en testen de assistent, zodat u kunt blijven doen waar u goed in bent. De route duurt ongeveer twee weken.
Stap 1
Kennismaking
Wij leren uw bedrijf kennen: uw diensten, tarieven, openingsuren en de vragen die bellers stellen.
Stap 2
Wij bouwen
Wij schrijven de kennisbank, stellen de assistent in en koppelen uw agenda. U hoeft niets technisch te doen.
Stap 3
Wij testen
Wij proberen de gesprekken zelf uit, ook de lastige, voor er één echte beller aan de lijn komt.
Stap 4
U gaat live
U schakelt uw nummer door en de assistent neemt op. Wilt u iets aangepast, dan regelen wij dat.
Koppelingen met uw agenda en software
Wij bouwen voortdurend nieuwe koppelingen bij. Hieronder ziet u wat beschikbaar is en wat er aankomt.
Google Agenda
BeschikbaarBevestigde afspraken staan meteen in uw agenda.
Outlook Agenda
BeschikbaarHetzelfde voor wie met Microsoft werkt.
iCloud-contacten
BeschikbaarUw contacten worden gesynchroniseerd, zodat bellers herkend worden.
Apple Agenda
BeschikbaarUw iCloud-agenda koppelen, met zicht op uw vrije momenten.
Odoo
BeschikbaarBellers herkennen via uw Odoo-contacten (Odoo 19 of nieuwer).
PlanRijles
BeschikbaarVoor rijscholen: vrije lesuren opzoeken en inplannen.
Teamleader
BinnenkortCRM-koppeling.
Crossuite
BinnenkortPraktijksoftware voor kinesisten en zorgverleners.
EasyWeek
BinnenkortOnline boekingen.
Meer dan alleen opnemen
Wij denken mee over wat er rond een telefoontje allemaal kan gebeuren, en bouwen dat uit.
Warme leads herkennen
Met het pakket Pro krijgen gesprekken een label (warm, lauw of koud), zodat u weet wie u het eerst terugbelt.
Wij houden het systeem in de gaten
Elk half uur controleren wij automatisch of alles werkt. Gaat er iets mis, dan krijgen wij een melding en pakken wij het aan.
Maatwerk voor grotere bedrijven
Met het pakket op maat bouwen wij eigen workflows en koppelingen via een API rond uw manier van werken.
Lokaal, met een gezicht erachter
Qureno komt uit de provincie Antwerpen. U spreekt met de mensen die uw assistent bouwen, in uw eigen taal. Bereikbaar per e-mail of WhatsApp.
Uw gesprekken, samenvattingen en opnames staan achter uw eigen login. Qureno werkt volgens de AVG en stelt zich aan het begin van het gesprek voor als digitale assistent. Lees meer in het privacybeleid.
Voor welke bedrijven?
Voor elk bedrijf waar de telefoon rinkelt terwijl u met iets anders bezig bent. Bekijk hoe het er in uw sector uitziet.
Veelgestelde vragen
Benieuwd wat het voor uw bedrijf doet?
Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek wat Qureno voor uw bedrijf kan doen.